Decían que según sus registros tenía contratado los servicio de banda ancha o que había tenido algún "plan de internet", lo cual no era del todo equivocado, pero tenía meses que Telcel no me cobraba por los servicios de los que estaba haciendo uso.
Servicio a clientes
La impaciencia del Palacio
Yo digo, si te dan una fecha límite para un pago, debe respetarse y considerarse lo que pudiera estar pendiente de aplicarse si se hizo en tiempo y el retraso es por el medio de entrega.
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Y la sucursal 209 de Banamex aún sigue polvosa.
Como ya lo había dicho en relación a la supuesta queja que el personal de Banamex que monitorea Twitter iba a colocar, no ha pasado nada, así como tampoco recibí el supuesto correo que me enviarían con el número de folio de la queja.
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Sobre la sucursal polvosa
Banamex hace uso de Twitter para estar en contacto con sus clientes desaprovechando la ventaja de este medio de comunicación para poder obtener mejoras y detectar problemas sin tener que esperar a que éstos se manifiesten en sus canales de comunicación internos.
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En la sucursal polvosa no conocían la tarjeta Afore Banamex.
Las tarjetas de la AFORE de Banamex para conocer el estado de la cuenta mediante un cajero automático ya no sirven.
Dr. Edu 