Llama la atención que un banco tan grande descuide la apariencia y atención con la falta de higiene, seguridad y comodidad cuando predica a toda costa su orientación al cliente y el cuidado de su imagen.
Servicio a clientes
Cargos no reconocidos con Banamex
Los procedimientos para la atención de cargos no reconocidos en tarjeta de crédito o débito pueden ser diferentes de banco a banco. Uno esperaría que al menos fueran iguales para un mismo banco pero no es así. Inclusive para un banco, el procedimiento puede ser diferente de producto a producto.
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De la protección de datos y leyes
La seguridad informática ha sido uno de mis intereses desde hace mucho tiempo. Mucho, mucho tiempo. He tenido la fortuna de practicarla profesionalmente y de impartirla como materia de posgrado. Similarmente como usuario y cliente he debido ser receptor de sus lineamientos y apegarme a sus molestias.
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Bancanet 2.0
Banamex anunció una cuenta regresiva para la liberación de su Bancanet 2.0. Sería bueno que este banco avisara la fecha exacta para un día antes tomar provisiones y asó mover o sacar dinero. Yo si espero muchos problemas con el servicio.
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Como fue el cambio de la tarjeta de circulación
Consummatum est.
Dr. Edu 