Yo digo, si te dan una fecha límite para un pago, debe respetarse y considerarse lo que pudiera estar pendiente de aplicarse si se hizo en tiempo y el retraso es por el medio de entrega.
Servicio a clientes
Y la sucursal 209 de Banamex aún sigue polvosa.
Como ya lo había dicho en relación a la supuesta queja que el personal de Banamex que monitorea Twitter iba a colocar, no ha pasado nada, así como tampoco recibí el supuesto correo que me enviarían con el número de folio de la queja.
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Sobre la sucursal polvosa
Banamex hace uso de Twitter para estar en contacto con sus clientes desaprovechando la ventaja de este medio de comunicación para poder obtener mejoras y detectar problemas sin tener que esperar a que éstos se manifiesten en sus canales de comunicación internos.
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En la sucursal polvosa no conocían la tarjeta Afore Banamex.
Las tarjetas de la AFORE de Banamex para conocer el estado de la cuenta mediante un cajero automático ya no sirven.
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La sucursal polvosa
Llama la atención que un banco tan grande descuide la apariencia y atención con la falta de higiene, seguridad y comodidad cuando predica a toda costa su orientación al cliente y el cuidado de su imagen.
Dr. Edu 