Rápida respuesta de @blinklife. De @Banamex o @ContactoBanamex ni sus luces.
Servicio a clientes
A esto me refiero
Para este problema, en el que la falla desafortunadamente permanecerá, el que hayan debido pasar varias horas para que el reporte finalmente se genere y "el área a cargo llegue a una solución" quizás no importe pero ¿qué hay de las otras situaciones en las que el problema puede no ser reproducible posteriormente y que son más comunes?
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Atole con el dedo
"Dar atole con el dedo". Todos en México conocemos esta popular frase para denotar una "tomadura de pelo", a un engaño. No sólo lo aplicamos a esos intentos de sagacidad para hacer tonto a a alguien en asuntos de menor importancia sino también a aquello que es de naturaleza mala y denota una malicia deliberada incurriendo en el fraude sin que llegue a ser catalogado como tal crimen.
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Cobros por uso de tarjeta de crédito (2).
Banamex sabe de establecimientos que cobran comisiones al cliente porp agar con tarjeta de crédito pero no quiere o sabe que no puede hacer nada al respecto.
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Cobros por uso de tarjeta de crédito (1).
La CONDUSEF califica de ilegal traspasar la comisión que el emisor del servicio de tarjeta cobra al cliente (e inclusive cobrarle más por hacer uso de éstas) ya que va en contra del contrato celebrado con las institucones financieras o con los emisores de dichos servicios.
Dr. Edu 