Sobre la importancia de la semántica, un extraño nicho de negocio y la modificación de nuestra conducta.
Servicio a clientes
Quejas en Infinitum
Ni un sí, ni un no. Todo lo contrario.
Comparte esto:
Aunque quisiera
Bien dice el refrán "más vale malo conocido que bueno por conocer".
Comparte esto:
De la falta de sentido común
Hay muchas empresas que se cuelgan en las redes sociales para decir que tiene presencia en éstas y en la internet para escuchar a sus clientes y estar cerca de ellos. Banamex es un ejemplo de ello y de lo mal que lo está haciendo
Comparte esto:
Exageraciones (1)
Por puro sentido común. Al final, tanto es importante cumplir con quienes se inició un promesa de atención como con quienes solicitan ayuda de manera espontánea.
Dr. Edu 