Quedaba pendiente el asunto de las etiquetas, una dimensión más de clasificación y consulta.
Administración
Management.
Poniendo orden (2)
Elementos muy útiles en la Internet sobre el DDC.
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Poniendo orden (1)
Después de algunos intentos terminé apreciando realmente el tamaño de la tarea y para no "inventar el hilo negro" decidí mejor adoptar algo ya existente. El Sistema de Clasificación Decimal de Dewey (Dewey Decimal Classification - DDC) fue el seleccionado.
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Crónica de una historia más de mal servicio
Nuevamente, no son los procesos, es la gente. Pero solo basta insistir e insistir para que los engranes empiecen a girar y así toda la organización se mueva, aunque a veces cueste trabajo pararla después.
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Los errores de los bancos
Esto es lo que registra la Condusef, quien además aclara que muchas quejas quedan resueltas con el banco antes de que sean escaladas o conocidas por este organismo. Así que, ante esto yo dudo que las cifras y lo que reporta la Condusef sean de fiar o representativamente de considerarse.
