Elementos muy útiles en la Internet sobre el DDC.
Poniendo orden (2)
Elementos muy útiles en la Internet sobre el DDC.
Administración
Management.
Poniendo orden (1)
Después de algunos intentos terminé apreciando realmente el tamaño de la tarea y para no "inventar el hilo negro" decidí mejor adoptar algo ya existente. El Sistema de Clasificación Decimal de Dewey (Dewey Decimal Classification - DDC) fue el seleccionado.
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Crónica de una historia más de mal servicio
Nuevamente, no son los procesos, es la gente. Pero solo basta insistir e insistir para que los engranes empiecen a girar y así toda la organización se mueva, aunque a veces cueste trabajo pararla después.
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Los errores de los bancos
Esto es lo que registra la Condusef, quien además aclara que muchas quejas quedan resueltas con el banco antes de que sean escaladas o conocidas por este organismo. Así que, ante esto yo dudo que las cifras y lo que reporta la Condusef sean de fiar o representativamente de considerarse.
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Eidos (2)
No se puede administrar lo que se desconoce. Ese ha sido una de mis máximas por mucho tiempo, que no implica ser un experto en todo pero si el profesionalismo, responsabilidad y dedicación para realmente entender qué es lo que se necesita y cómo debe hacerse pero por alguna razón eso no se da.
Dr. Edu 