Las empresas mismas son las que nos crean las expectativas de que recibiremos siempre algo mejor a lo que nos terminarán entregando. Así de simple.
Insultos.
Molestó más que borraran el tweet que lo que el tweet decía.
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He aquí una muestra
Estoy casi seguro que la gente que administra la cuenta de Banamex en Twitter no está al tanto de los lineamientos de seguridad informática que los rige.
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Y la sucursal 209 de Banamex aún sigue polvosa.
Como ya lo había dicho en relación a la supuesta queja que el personal de Banamex que monitorea Twitter iba a colocar, no ha pasado nada, así como tampoco recibí el supuesto correo que me enviarían con el número de folio de la queja.
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Sobre la sucursal polvosa
Banamex hace uso de Twitter para estar en contacto con sus clientes desaprovechando la ventaja de este medio de comunicación para poder obtener mejoras y detectar problemas sin tener que esperar a que éstos se manifiesten en sus canales de comunicación internos.
Dr. Edu 