De actitudes y servicios al cliente

Eso de que me agradezcan por hacerles notar una falla me parece sarcástico y el que me ofrezcan disculpa a nombre de toda la organización me suena tan falso que molesta más en lugar de ayudar.

U otro.

Multivanet trae problemas con Safari. Hay que usar el Firefox en su lugar por el momento.

Y si no es uno, es otro.

A diferencia de otros días, a cada intento de firmarse en el sitio de American Express, el sistema respondía con lo que parecía una identificación equivocada.

Sobre el servicio de Banca Patrimonial Banamex por Bancanet (VI)

Pensaba que la última entrada sería el último post sobre este tema. Sin embargo— y ahora si se ganaron el adjetivo a pulso —la última bobada del CAT debe ser posteada con todos los honores que merece.

Sobre el servicio de Banca Patrimonial Banamex por Bancanet (V)

Si después de haber hecho pacientemente todas las pruebas solicitadas, mandar evidencias y explicar de varias formas el problema experimentado con el mensaje de error asociado y, en respuesta, en lugar de haber una solución, no hay siquiera un proceso de comunicación con el que uno fehacientemente pueda decir que hay un interés del otro lado por informar el estado del diagnóstico y posible solución, presentando en su lugar respuestas vagas e inclusive algunas que no vienen al caso no me queda más que concluir que estoy tratando con un grupo de idiotas.