Me pregunto si, tal vez, mi percepción no es diferente de la de los demás, sí la gente igual prefiere hacer uso de un cajero automático por parecerle más ágil y menos desesperante que el personal que atiene en ventanilla.
302 Social interaction
Vivales
Si en México tenemos una mala costumbre, ésta es la de no respetar los lugares de los demás en una fila, así como tolerar a quienes se pasan de listos en esto.
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Bueno, ¿de qué se trata?
¿Realmente tendrá futuro un banco cuyo personal de primer contacto con el cliente, en general, tiene una actitud tan indolente, desidiosa, desinteresada e indiferente?
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Algunas cosas no cambian
Como ya lo he dicho yo. No son los procesos, son las personas y por ende nuestra cultura lo que nos hace llevar la vida que llevamos.
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Bullying
Hoy en día se habla mucho del bullying, desde escuelas hasta empresas. Escuelas, autoridades u organizaciones hablan de su vigilancia y prevención. Yo me pregunto si no será peor el remedio que la enfermedad. El bullying en nuestra infancia es parte de nuestro aprendizaje y preparación para la imperfecta sociedad en la que nos desenvolveremos cuando crezcamos.
Dr. Edu 