Servicio a Clientes ya no da la cara. Han optado por guardar silencio. Creo que andan "con la cola entre las patas". Por el momento no se si realmente Servicio a Clientes se ha dado cuenta o sabe la magnitud del problema, pero el hecho de que no me haya dado una fecha o indicios de cuando estará una posible solución me hace creer que no tiene idea del problema.
